Môžete si vybrať zo stoviek výdajných miest po celej SR, kam bude Vaša zásielka zaslaná. Balíček je možné vyzdvihnú spravidla nasledujúci pracovný deň po odoslaní. Postrážte si, prosím doručenie.

Zoznam výdajných miest a sledovanie zásielky:

• https://www.packeta.sk/pobocky

Z-BOX je samoobslužné odovzdávacie miesto Packety, takže nikdy nemusíte čakať, kým vám zavolá kuriér. Svoju zásielku si môžete vyzdvihnúť, keď máte čas, a cena za doručenie je rovnaká ako na našich kamenných výdajných miestach. Skrátená doba uskladnenia na 2 dni.

Upozornění. Ak si vyberiete Z-BOX, na vyzdvihnutie budete potrebovať mobilný telefón s aplikáciou doručovateľskej služby, Bluetooth a zapnutými službami určovania polohy GPS.

Ak si vyberiete možnosť dobierky, musíte zaplatiť online kreditnou kartou prostredníctvom aplikácie Packeta.

Zásielkovňa doručenia na adresu:

Zásielkovňa ponúka aj možnost doručenia zásielok zákazníkom priamo na adresu.

Zakazníkom budú formou SMS doručené informacie o čase doručenie.

PPL - Balíkovo odberné miesto s PPL

Balíkovo odberné miesto umožňuje jednoduché a flexibilné prevzatie zásielky na vybraných odberných miestach alebo vo výdajných boxoch na Slovensku. Balík si môžete vyzdvihnúť v čase, ktorý vám najviac vyhovuje, bez nutnosti čakať na kuriéra.

Po doručení zásielky obdržíte SMS alebo e-mail s informáciami k vyzdvihnutiu a PIN kódom. Zásielku je možné jednoducho prevziať pomocou overovacieho kódu priamo na odbernom mieste alebo vo výdajnom boxe.

Služba je dostupná iba na vybraných odberných miestach a boxoch partnerskej siete PPL. Kapacita jednotlivých boxov môže byť obmedzená, preto môže byť zásielka v prípade naplnenia presmerovaná na najbližšie dostupné odberné miesto alebo box.

Aktuálny pohyb zásielky môžete sledovať:

https://www.ppl.cz/vyhledat-zasilku

Prevzatie tovaru od prepravcu:

Odporúčame, aby kupujúci tovar od prepravcu nepreberal, pokiaľ javí akékoľvek známky poškodenia. Ak zistíte závadu, na mieste s vodičom zapíšte všetko do prepravného listu. Zároveň nám túto skutočnosť oznámte e-mailom či telefonicky. Ihneď po prevzatí tovaru je vhodné ho dôkladne prekontrolovať. Ak zistíte, že je zásielka neúplná alebo poškodená, môžete uplatniť reklamáciu, a to buď e-mailom, telefonicky alebo poštou na kontaktnej adrese nášho obchodu. Zároveň je vhodné v takomto prípade uplatniť nárok na náhradu škody priamo u dopravcu.